Een internationale productbrochure moet aan een zeer specifieke eis voldoen: dat de klant begrijpt wat hij koopt, zijn belangrijkste vragen beantwoord krijgt en het product en het merk met vertrouwen ervaart.
Het vertalen van de tekst is slechts het begin. Een vertaling voor de professionele mode en schoonheidsbranche moet materialen, maten, texturen, afwerkingen, voordelen en gebruikswijzen duidelijk maken aan de doelgroep.
In de e-commerce wordt dit nog belangrijker: de consument kan een kledingstuk niet aanraken, de pasvorm niet fysiek controleren of de textuur van een cosmeticaproduct niet testen voor de aankoop.
Welke informatie moet de klant vinden?
Dat hangt af van het product.
In de modebranche moet een goede productbeschrijving het mogelijk maken om gemakkelijk aspecten zoals materiaal, snit, pasvorm, samenstelling, afmetingen en wasvoorschriften te identificeren. In de schoonheidsbranche spelen factoren zoals textuur, afwerking, tint, eigenschappen, gebruiksaanwijzing en het beoogde doel van het product een belangrijke rol.
Het gaat er niet om informatie toe te voegen omwille van het toevoegen zelf. Het gaat erom de vragen te beantwoorden die een aankoop in de weg kunnen staan.
In de online mode blijft bijvoorbeeld de pasvorm een belangrijke bron van onzekerheid. Hoe beter de klant begrijpt hoe het kledingstuk eruitziet en hoe het zich gedraagt, hoe kleiner de informatiekloof zal zijn.
Waarom is de duidelijkheid van de tekst zo belangrijk?
Een onduidelijke beschrijving maakt het niet alleen moeilijk om het product te begrijpen, maar kan ook de perceptie ervan schaden.
Als er vreemde uitdrukkingen, onduidelijke kenmerken of termen verschijnen die niet met het artikel lijken te kloppen, heeft de gebruiker meer reden tot twijfel.
Daarom moet een gespecialiseerde vertaling voor mode-, schoonheids- en e-commercemerken prioriteit geven aan nauwkeurigheid en natuurlijkheid, en het overnemen van structuren uit de brontaal die ongebruikelijk zijn in de doelmarkt vermijden.
Een internationaal productbeschrijving mag niet op een vertaling lijken. Het moet eruitzien als een productbeschrijving die het merk specifiek voor die klant zou hebben geschreven.
Moet de informatie worden aangepast aan de markt?
Ja, als de markt erom vraagt. Het kan ook nodig zijn om de afmetingen, eenheden, namen, categorieën of gangbare manieren om bepaalde producten te beschrijven te controleren.
In de modebranche kan de lokalisatie van een e-commercewebsite bijvoorbeeld van invloed zijn op uiteenlopende aspecten, van taal tot maatvoering en de manier waarop bepaalde producten worden gepresenteerd.
Ook op het gebied van schoonheid moet er bijzondere aandacht worden besteed aan beweringen over eigenschappen en voordelen. De boodschap moet accuraat blijven en mag geen beloftes bevatten die niet in de oorspronkelijke inhoud staan.
Welke rol speelt de merktoon?
Een productbeschrijving moet informatief zijn, maar blijft onderdeel van het merk.
Een premiummerk, een sportmerk en een bedrijf in natuurlijke cosmetica kunnen vergelijkbare kenmerken beschrijven, maar met totaal verschillende stijlen.
Een goede vertaaldienst voor de mode- en schoonheidsbranche moet die persoonlijkheid behouden zonder aan duidelijkheid in te boeten. De toon kan worden aangepast aan de taal, maar de klant moet nog steeds hetzelfde merk herkennen.
Wat maakt een beschrijving dan succesvol in een andere markt?
Er bestaat geen magische formule die een conversie garandeert. Een internationaal profiel vervult zijn functie echter eerder wanneer het vijf elementen combineert: voldoende informatie, nauwkeurigheid, natuurlijke taal, aanpassing aan de markt en consistentie met het merk.
En alles moet samenwerken.
Een zeer overtuigende beschrijving is van weinig nut als deze niet duidelijk maakt hoe een kledingstuk past. Een zeer gedetailleerde uitleg helpt ook niet als er termen in gebruikt worden die het publiek niet herkent.
Een vertaalbureau dat gespecialiseerd is in de mode- en schoonheidsbranche moet daarom zowel de taal als het product, de markt en de rol van de productbeschrijving in het aankoopproces begrijpen.
Veelgestelde vragen
Het moet duidelijk alle informatie bevatten die nodig is om het kledingstuk te beoordelen: kenmerken, materialen, samenstelling, snit, pasvorm, maatvoering, onderhoud en alle andere relevante gegevens voor dat product.
Het hangt af van het product, maar relevante factoren kunnen onder meer de textuur, kleur, afwerking, eigenschappen, gebruiksaanwijzing en de informatie die nodig is om goed te begrijpen wat het product te bieden heeft, zijn.
Nee. De inhoud moet gebruikmaken van natuurlijke en herkenbare termen voor de doelgroep en rekening houden met de specifieke kenmerken van het product en de markt.
Een vertaling alleen garandeert geen verkoop, maar een duidelijke, natuurlijke en accurate beschrijving kan twijfels wegnemen en voorkomen dat een slechte taalaanpassing de perceptie van het product schaadt.
Als uw merk in meerdere markten actief is, werken wij bij Blarlo aan de vertaling van productbeschrijvingen met vertalers die gespecialiseerd zijn in mode, schoonheid, cosmetica, retail en e-commerce. Daarnaast verzorgen we de terminologiebeheer, woordenlijsten en beoordelingsprocessen. Bovendien beschikken we over ISO 9001- en ISO 17100-certificeringen, die onze kwaliteitsprocessen en professionele vertalingen onderstrepen. Vraag een offerte aan voor vertalingen van mode- en schoonheidsproducten en bereid uw catalogus voor op nieuwe markten.
