Une fiche produit internationale doit atteindre un objectif bien précis : permettre au client de comprendre ce qu’il achète, de dissiper ses principaux doutes, mais aussi de percevoir le produit et la marque en toute confiance.
La traduction du texte n’est que le point de départ. Une traduction destinée aux professionnels de la mode et des cosmétiques doit clairement présenter à son public cible les matériaux, les tailles, les textures, les finitions, les avantages et les modes d’utilisation.
Dans le commerce électronique, ces aspects sont encore plus importants : en effet, le consommateur n’a pas la possibilité de toucher un vêtement ou d’en vérifier la coupe, ni de tester la texture d’un produit cosmétique avant de l’acheter.
De quelles informations le client a-t-il besoin ?
Tout dépend du produit.
Dans le domaine de la mode, une bonne fiche produit doit permettre d’identifier facilement différents aspects comme la matière, la coupe, la taille, la composition, les mesures ou les instructions d’entretien. Dans le secteur des cosmétiques, les facteurs importants peuvent être les suivants : la texture, le fini, la teinte, les caractéristiques, le mode d’utilisation ou le type de besoin auquel le produit est censé répondre.
Il ne s’agit pas d’ajouter des informations pour la forme, mais de répondre aux questions qui pourraient empêcher un achat.
Par exemple, dans la mode en ligne, la taille demeure une source majeure d’incertitude. Plus le client pourra se faire une idée de l’aspect et du rendu d’un vêtement, moins il manquera d’informations qui pourraient le retenir d’acheter.
Pourquoi la clarté du texte est-elle si importante ?
Non seulement une description ambiguë rend difficile la compréhension des caractéristiques d’un produit, mais elle peut aussi nuire à la perception de ce produit.
S’il y a des expressions étranges, des aspects peu clairs ou des termes qui semblent ne pas correspondre à l’article, l’utilisateur aura davantage de raisons de douter.
Par conséquent, une traduction spécialisée pour les marques de mode, de cosmétiques et de commerce électronique doit privilégier la précision et le naturel, en évitant de transposer des tournures de la langue originale qui sont inhabituelles sur le marché cible.
Une fiche produit pour le marché international ne doit pas donner l’impression qu’il s’agit d’une traduction. Elle doit ressembler à la fiche produit que la marque aurait rédigée spécifiquement pour ce client.
Faut-il adapter l’information au marché ?
Oui, lorsque le marché l’exige. Il peut également s’avérer nécessaire de revoir les tailles, les unités, les noms, les catégories ou les façons les plus courantes de décrire certains produits.
Dans le secteur de la mode, par exemple, la localisation d’un site de commerce électronique peut affecter divers éléments : jargon employé, tailles des produits, voire même la présentation de certains articles.
Dans le secteur des cosmétiques, il convient par ailleurs d’accorder une attention toute particulière aux caractéristiques et bienfaits d’un produit. Le message doit rester exact, et ne pas contenir de promesses qui sont absentes dans l’original.
Quel est le rôle du ton de la marque ?
Une fiche produit a pour but d’informer, mais elle reste partie intégrante de l’image de marque.
Par exemple, une société haut de gamme, une marque de sport et une entreprise de cosmétiques naturels peuvent décrire des caractéristiques similaires avec un ton totalement différent.
Un bon service de traduction pour les secteurs de la mode et des cosmétiques doit préserver cette personnalité sans rien sacrifier en clarté. Il est possible d’adapter le ton à la langue, mais le client doit toujours reconnaître qu’il s’agit de la même marque.
Comment faire une fiche qui marche sur un autre marché ?
Il n’existe pas de formule magique qui garantisse une bonne conversion. Mais une fiche produit internationale a plus de chances de remplir sa fonction lorsqu’elle réunit cinq éléments : exhaustivité des informations, exactitude, langage naturel, adaptation au marché et cohérence de marque.
Et tous ces aspects doivent parvenir à un équilibre.
Une description très convaincante d’un vêtement n’aura pas grande utilité si elle n’en précise pas la coupe. Une explication très détaillée n’est pas non plus utile si elle emploie des termes que le public ne connaît pas.
Par conséquent, une agence de traduction spécialisée dans les domaines de la mode et des cosmétiques doit comprendre à la fois la langue et le produit, mais aussi le marché et le rôle de la fiche produit dans le processus d’achat.
Questions fréquentes
Elle doit clairement fournir les informations qui permettent d’en savoir plus sur le vêtement : caractéristiques, matières, composition, coupe, ajustement, tailles, entretien et toute autre donnée pertinente concernant le produit.
Tout dépend du produit, mais il peut s’agir de la texture, de la teinte, de la finition, des caractéristiques, du mode d’emploi et des informations nécessaires pour bien comprendre ce que propose le produit.
Non. La fiche doit employer un vocabulaire naturel et reconnaissable pour le public cible, tout en tenant compte des particularités du produit et du marché.
La traduction seule ne garantit pas les ventes, mais une description claire, naturelle et précise peut réduire les doutes et éviter qu’une mauvaise adaptation linguistique ne nuise à la perception du produit.
Si votre marque est présente sur plusieurs marchés, blarlo peut vous aider à traduire vos fiches produits grâce à des traducteurs spécialisés dans la mode, la beauté, les cosmétiques, la vente au détail, le commerce électronique, le contrôle terminologique, les glossaires et les processus de révision. De plus, nous sommes dotés des certifications ISO 9001 et ISO 17100, qui attestent de la qualité de nos processus et services de traduction professionnelle. Demandez votre devis de traduction dans les domaines de la mode et des cosmétiques, et préparez votre catalogue pour conquérir de nouveaux marchés.
