Eine internationale Produktbeschreibung muss etwas ganz Bestimmtes erreichen: Der Kunde muss verstehen, was er kauft, seine wichtigsten Fragen beantworten und er muss Vertrauen in das Produkt und die Marke entwickeln.
Die Übersetzung des Inhalts ist nur der Ausgangspunkt. Eine professionelle Übersetzung in den Bereichen Mode und Schönheit muss dafür sorgen, dass Materialien, Größen, Texturen, Verarbeitungsdetails, Vorteile oder Anwendungshinweise für die Zielgruppe des Zielmarktes klar verständlich sind.
Im E-Commerce gewinnt dies noch mehr an Bedeutung: Der Verbraucher kann ein Kleidungsstück vor dem Kauf nämlich nicht anfassen, die Passform nicht physisch überprüfen und die Textur eines Kosmetikprodukts nicht testen.
Welche Informationen muss der Kunde finden können?
Das hängt vom Produkt ab.
In der Modebranche sollte eine gute Produktbeschreibung es ermöglichen, Aspekte wie Material, Schnitt, Passform, Zusammensetzung, Maße oder Pflegehinweise leicht zu erkennen. Im Schönheitsbereich können Textur, Verarbeitung, Farbton, Eigenschaften, Anwendungsweise oder der Verwendungszweck des Produkts wichtig sein.
Es geht nicht darum, Informationen nur um der Informationen willen hinzuzufügen. Es geht darum, die Fragen zu beantworten, die einen Kauf verhindern könnten.
Beispielsweise ist bei Online-Mode die Passform nach wie vor eine wichtige Quelle der Unsicherheit. Je besser sich der Kunde ein Bild davon machen kann, wie das Kleidungsstück aussieht und wie es sitzt, desto geringer ist diese Informationslücke.
Warum ist die Verständlichkeit des Inhalts so entscheidend?
Weil eine mehrdeutige Beschreibung nicht nur das Verständnis erschwert, sondern auch die Wahrnehmung des Produkts beeinträchtigen kann.
Wenn seltsame Formulierungen, unklare Eigenschaften oder Begriffe auftauchen, die nicht zum Artikel zu passen scheinen, hat der Nutzer umso mehr Grund, zu zweifeln.
Deshalb muss eine Fachübersetzung für Mode-, Schönheits- und E-Commerce-Marken Präzision und Natürlichkeit in den Vordergrund stellen und dabei vermeiden, Sprachstrukturen der Ausgangssprache zu übernehmen, die auf dem Zielmarkt unüblich sind.
Eine internationale Produktbeschreibung sollte nicht wie eine Übersetzung wirken. Sie sollte so aussehen, als hätte die Marke sie direkt für diesen Kunden verfasst.
Müssen die Informationen an den Markt angepasst werden?
Ja, wenn der Markt dies erfordert. Es kann auch notwendig sein, Größen, Einheiten, Bezeichnungen, Kategorien oder gängige Beschreibungen bestimmter Produkte zu überarbeiten.
In der Modebranche beispielsweise kann die Lokalisierung eines E-Commerce-Shops Auswirkungen auf verschiedene Aspekte haben, die von der Sprache über die Größenangaben bis hin zur Art der Präsentation bestimmter Produkte reichen.
Im Schönheitsbereich muss zudem besonders auf Aussagen zu Eigenschaften und Vorteilen geachtet werden. Die Botschaft muss präzise bleiben und darf keine Versprechen enthalten, die der Originalinhalt nicht macht.
Welche Rolle spielt der Markenton?
Eine Produktbeschreibung muss informieren, ist jedoch dennoch Teil der Marke.
Eine Premiummarke, eine Sportmarke und ein Naturkosmetikunternehmen können ähnliche Eigenschaften mit völlig unterschiedlichen Stimmen beschreiben.
Ein guter Übersetzungsdienst in den Bereichen Mode und Schönheit muss diese Persönlichkeit bewahren, ohne dabei das Verständnis zu beeinträchtigen. Der Ton kann an die Sprache angepasst werden, der Kunde sollte jedoch weiterhin dieselbe Marke wiedererkennen.
Was macht also eine Produktbeschreibung auf einem anderen Markt erfolgreich?
Es gibt keinen Zauberspruch, der eine Konversion garantiert. Eine internationale Produktbeschreibung erfüllt seine Funktion jedoch mit größerer Wahrscheinlichkeit, wenn er fünf Elemente vereint: ausreichende Informationen, Präzision, natürliche Sprache, Marktanpassung und Markenkohärenz.
Und all diese Elemente müssen zusammenwirken.
Eine sehr überzeugende Beschreibung nützt wenig, wenn sie nicht klarstellt, wie ein Kleidungsstück ausfällt. Eine sehr umfassende Erklärung hilft ebenfalls nicht weiter, wenn sie Begriffe verwendet, die die Zielgruppe nicht kennt.
Deshalb muss eine auf Übersetzungen in den Bereichen Mode und Schönheit spezialisierte Agentur sowohl die Sprache als auch das Produkt, den Markt und die Rolle verstehen, die die Produktbeschreibung im Kaufvorgang spielt.
Häufig gestellte Fragen
Sie muss die notwendigen Informationen zur Beurteilung des Kleidungsstücks klar darlegen: Eigenschaften, Materialien, Zusammensetzung, Schnitt, Passform, Größenangaben, Pflegehinweise und alle weiteren für dieses Produkt relevanten Angaben.
Das hängt vom Produkt ab, relevant können jedoch beispielsweise Textur, Farbton, Verarbeitung, Eigenschaften, Anwendungsweise sowie alle Informationen sein, die zum richtigen Verständnis des Produktangebots erforderlich sind.
Nein. Der Inhalt sollte natürliche und für die Zielgruppe verständliche Begriffe verwenden und die Besonderheiten des Produkts und des Marktes berücksichtigen.
Die Übersetzung allein garantiert zwar keine Verkäufe, eine klare, natürliche und präzise Produktbeschreibung kann jedoch Zweifel ausräumen und verhindern, dass eine schlechte sprachliche Anpassung die Wahrnehmung des Produkts beeinträchtigt.
Wenn Ihre Marke auf mehreren Märkten vertreten ist, kümmern wir uns bei Blarlo um die Übersetzung von Produktbeschreibungen mit Übersetzern, die auf Mode, Schönheit, Kosmetik, Einzelhandel und E-Commerce spezialisiert sind, sowie um die Terminologiekontrolle, Glossare und Korrekturvorgänge. Darüber hinaus verfügen wir über die Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 17100, die unsere Qualitätsverfahren und unsere untermauern. Fordern Sie Ihr Angebot für Übersetzungen in den Bereichen Mode und Schönheit an und bereiten Sie Ihren Katalog darauf vor, neue Märkte zu erschließen.
