Hoe werken marketingcampagnes van grote modemerken? Welke kanalen gebruiken ze en hoe bereiken ze hun doelgroep? Een snelle blik op de communicatie. Wat is het belang van taalgebruik om contact te maken met het publiek?
Marketingcampagnes van grote e-commercebedrijven in de modewereld
Welke elementen zijn onmisbaar voor platforms als Zara of ASOS om succesvol te zijn in de wereld van mode?
- Gemak voor de klanten. Verzending, retourzendingen: e-commerce in de mode maakt kopen en verkopen via internet makkelijk en bereikbaar voor iedereen.
- Goede communicatie. Studies laten zien dat meer dan 90% van de winkelaars het liefst koopt in een kledingwinkel waar hun taal wordt gesproken. Heel menselijk, omdat onze eigen taal vertrouwen geeft. Dit zien we op alle platforms van deze grote merken. Ze richten zich direct tot het publiek en dat in hun eigen taal. Zo scheppen ze een band en maken ze het kopen makkelijker.
- Kopen vanaf alle apparaten. Hetzij via een app of op een website. Zoals gezegd, is taal ook hier leidend om de communicatie tussen beide partijen soepel te laten verlopen.
- Communicatie gericht op actie. CTA zijn bepalend om gebruikers te verleiden producten aan te schaffen. Dit kun je bereiken via een dubbele strategie, een combinatie van de sfeer van vertrouwen die wordt gecreëerd en het aanmoedigen om te kopen of een andere handeling uit te voeren.
Waarom is taal zo belangrijk voor succes?
Het toepassen van een internationaal opgezette commerciële strategie en een correct gebruik van logistieke middelen zijn kenmerkend voor deze merken. Eerstgenoemd element is fundamenteel, omdat dit helpt contact te maken met het publiek. Maar hoe helpt taal mentale barrières te verwijderen en te motiveren om te kopen?
- Informatie bieden aan de consument. Klanten weten op elk moment wat ze kunnen aanschaffen en wat het merk hen biedt. Dit is belangrijk om retourzendingen en andere ongewenste of gênante situaties te voorkomen.
- Een conversatie in beide richtingen. Merken proberen toegankelijk en benaderbaar te zijn, zo schep je een band van vertrouwen. Klanten kunnen vragen stellen en veel van deze vragen worden op de website zelf beantwoord.
- Dit is een goede manier om vertrouwen te creëren. Bezoekers van de pagina zijn zo sneller geneigd iets te kopen.
Dit zijn de marketingcampagnes die grote merken gebruiken binnen hun verkoopstrategie. Merk daarbij op hoe taal een bepalende factor is die ook jij kunt toepassen om jouw business een boost te geven. Wil jij contact leggen met je doelgroep en het vertrouwen van (potentiële) klanten winnen? Bij blarlo hebben we hier tientallen jaren ervaring mee en helpen we je graag verder. Neem geheel vrijblijvend contact met ons op!
