Heutzutage kann man über soziale Netzwerke wie unter anderem Facebook, LinkedIn oder Google+ mit potenziellen Kunden in Kontakt treten. Dadurch haben sich Verkäufe in sozialen Netzwerken zu einem unschlagbaren Instrument entwickelt. Haben Sie schon mal von Social Selling gehört? In diesem Artikel erklären wir Ihnen, worum es dabei geht und wie man es anwendet.
Was ist Social Selling und worum geht es dabei?
Das sogenannte Social Selling ist eine Technik, bei der man die Sprache in den sozialen Netzwerken als Verkaufshilfe verwendet. Dadurch können Sie mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt treten, sich in sie hineinversetzen und neue Kunden gewinnen.
Hierbei handelt es sich nicht konkret um ein Online-Verkaufssystem, sondern Sie können dadurch eher versuchen, die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer potenziellen Kunden auf eine indirekte Art und Weise kennenzulernen. Um mit dieser Strategie erfolgreich zu sein, müssen Sie Kommunikations- und Marketingstrategien mit Inhalten festlegen, die das Interesse dieser Kunden wecken.
Warum ist Social Selling so wichtig? Die Antwort ist einfach: Es bietet ein enormes Wachstumspotenzial für Ihr Unternehmen. Das ist auch kein Wunder, da die sozialen Netzwerke heutzutage der Hauptkommunikationsweg sind und zahlreiche Vorteile bieten: Sie sind kostengünstig, leicht zugänglich und auf allen Märkten präsent. Was will man mehr?
Wo ist Social Selling leichter und effektiver als hier?
Aber welche sozialen Netzwerke sind für Verkäufe in sozialen Netzwerken denn nun am besten geeignet? Nachfolgend finden Sie die Rangliste: Facebook, WhatsApp, YouTube und Instagram. LinkedIn kann ebenfalls hilfreich für Sie sein, aber es ist bei dieser Tätigkeit nicht ganz so leistungsstark, wie die oben genannten. Das Erste, was Sie machen müssen, um Ihr Ziel, Verkäufe über soziale Netzwerke, zu erreichen, ist eine Marke aufzubauen, die Ihre Zielgruppe anlockt und ihr Vertrauen gewinnt.
Dazu müssen Sie auch wissen, wie man die Sprache in den sozialen Netzwerken einsetzt und hier kommt dann das Social Selling ins Spiel. Zu Ihren Zielen muss daher neben dem Aufbau Ihrer Marke auch die Interaktion mit Ihren potenziellen Kunden gehören, indem Sie ihnen qualitativ hochwertige Inhalte und Informationen bieten. Auf diese Weise bauen Sie wertvolle Kundenbeziehungen auf, die sich jederzeit in Verkäufe verwandeln können.
Wie wir bereits erwähnt haben, erreichen Sie all das durch eine effektive Kommunikation, aber wie funktioniert das?
Social Selling über Facebook
Es ist sehr wichtig, dass Sie sich darauf konzentrieren, sich mit Ihrer Zielgruppe über Emotionen zu verbinden. Deshalb müssen Sie Inhalte veröffentlichen, die ihre Emotionen weckt und sie reagieren lässt. Auf diese Weise erzeugen Sie Markenbewusstsein und die lang ersehnte Vertrauensbeziehung, die Sie brauchen.
Social Selling über LinkedIn
Bei diesem sozialen Netzwerk müssen Sie Ihre Strategie etwas ändern, aber Ihrem Markenimage trotzdem treu bleiben. Deshalb empfehlen wir Ihnen auf LinkedIneine lehrreiche Kommunikationsart anzuwenden. Die Sprache in diesem sozialen Netzwerk beinhaltet einen informativen und nahbaren Ton, der trotzdem nicht umgangssprachlich ist, sondern der Zielgruppe etwas erklärt und sie informiert. Allerdings sollten Sie sich hier vor allem auf die Hervorhebung Ihrer Kompetenz konzentrieren. Bei diesem sozialen Netzwerk liegt der Mehrwert in der Übersetzung Ihres Profils in eine andere oder mehrere andere Sprachen.
Social Selling über Instagram
Instagram ist die Gegenwart und die Zukunft. Die Nutzung dieses sozialen Netzwerkes ist unerlässlich, auch wenn es Ihnen „wenig seriös“ erscheint. Und wie soll man die Sprache an ein soziales Netzwerk anpassen, das auf Fotos basiert? Das ist gar nicht so schwierig. Sie können dafür die Bildunterschriften oder berühmten Stories nutzen, in denen Sie problemlos mündlich kommunizieren können.
Die Unmittelbarkeit, die Instagram Ihnen bietet, kann sich leicht in einen Volltreffer für Sie verwandeln. In diesem sozialen Netzwerk müssen Sie eine sehr direkte Sprache mit kurzen und klaren Botschaften verwenden, die zudem Informationen über Ihre Produkte enthalten.
Das Potenzial der sozialen Netzwerke
Warten Sie nicht länger. Der Schlüssel für Ihre erfolgreichen Verkäufe in den sozialen Netzwerken liegt darin, die Nutzer kennenzulernen, mit denen Sie Beziehungen aufbauen und dazu bieten Ihnen die sozialen Netzwerke zahlreiche Informationen in ihren Profilen. Auf diese Weise können Sie Ihre Zielgruppe identifizieren und einen individuell angepassten Dialog mit ihr aufnehmen, wodurch Sie Vorschläge, Beschwerden und Feedback erhalten können.
Damit Sie die Bedeutung der sozialen Netzwerke für Ihre Produktverkäufe verstehen, müssen Sie die Anzahl der Stunden berücksichtigen, die wir tagtäglich in den sozialen Netzwerken verbringen. Deshalb bereitet die überwiegende Mehrheit der Unternehmen eine Interaktion mit ihren Zielgruppen über diese Kanäle vor oder hat diese bereits gestartet. Letztendlich und verschiedenen Studien zufolge setzen die Nutzer großes Vertrauen in diejenigen Unternehmen, die ein Profil in den sozialen Netzwerken haben.
Eins steht fest: Um mit Ihren Verkäufen in den sozialen Netzwerken Erfolge zu erzielen, müssen Sie Strategien entwickeln, die noch effektiver sind und noch mehr Kunden erreichen, als die Ihrer Konkurrenz. Am besten setzen Sie diese Strategien in mehr als einer Sprache um. Deshalb sollten Sie nicht zögern und die Dienstleistungen von Fachübersetzern in Anspruch nehmen, die sich sowohl um die Übersetzung als auch um den Kontext für die Länder kümmern, auf die Ihre Strategien abzielen. Wir bei Blarlo verfügen über professionelle Übersetzer, die Ihnen bei dieser Aufgabe gerne behilflich sind. Zögern Sie nicht länger und steigern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens mit unserer Hilfe.
