1.0Blarlo bloghttps://blog.blarlo.com/nl/Óscar Martínhttps://blog.blarlo.com/nl/author/oscar/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="Kjfgrdi0lH"><a href="https://blog.blarlo.com/nl/meertalige-supportteams-klantenservice-in-verschillende-talen/">Meertalige supportteams. Klantenservice in verschillende talen</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://blog.blarlo.com/nl/meertalige-supportteams-klantenservice-in-verschillende-talen/embed/#?secret=Kjfgrdi0lH" width="600" height="338" title="“Meertalige supportteams. Klantenservice in verschillende talen” — Blarlo blog" data-secret="Kjfgrdi0lH" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script type="text/javascript"> /* <![CDATA[ */ /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://blog.blarlo.com/wp-includes/js/wp-embed.min.js /* ]]> */ </script> https://blog.blarlo.com/wp-content/uploads/2024/08/rawpixel-804732-unsplash-1024x705-1-1.jpg1024705Meertalige supportteams zijn de beste manier om een goede klantenservice te kunnen bieden in verschillende talen.  Als je een webwinkel hebt, wil je vast graag dat je producten over de hele wereld verkrijgbaar zijn, welke taal je klant ook spreekt. Deze dienst houdt in dat je een team klaar hebt staan om klanten in hun eigen taal te helpen via chat, telefoon of e-mail. Veel ondernemers in de e-commerce denken dat een Engelse vertaling van enkele pagina‘s op hun portal alleen al genoeg is. Echter zie je hierdoor miljoenen mensen over het hoofd die deze taal niet spreken of maar een klein beetje begrijpen. Bovendien gaat het niet alleen om het online publiceren van een aantal artikelen en het verkopen ervan. Het komt vaak voor dat klanten vragen hebben, navraag willen doen over verzendmethoden of problemen willen bespreken aangaande retouren, betalingen, enz. Een simpele vertaling biedt geen passend antwoord op deze behoeften. Wat is de oplossing? Een meertalige klantenservice die klanten op z‘n minst te woord kan staan in de meest gesproken talen ter wereld. Voor Amerika, een groot deel van Afrika en Europa zijn vooral het Engels, het Duits, het Frans of het Italiaans relevant. Maar je zou ook kunnen denken aan het Pools, het […]